結婚相談所が初めての方からよくあるご質問25項目Q&A
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Q1. よく「成婚」という言葉を耳にしますが・・・
成婚＝双方の結婚の意思がある、という判断の結婚相談所が多いですが、クレシャスでの成婚の定義は、「婚約」に値します。プロポーズをして（ご快諾）、婚約が成立することをいいます。
成婚の定義の詳細はこちら> -
Q2. こちらの成婚率は公開していないのでしょうか？
公開しているところはどこも「成婚退会者数÷総退会者数」で算出していると思いますが、これでは明らかにユーザーの誤解を招く、とクレシャスは判断し非公開にしております。
会員数が仮に1,000人とし、一年で100人退会された中に成婚退会者様が50人いれば、結果これで成婚率は50％になってしまいます。これは、二人に一人は結婚できる結婚相談所・・・と初めての方にはどうしても思われてしまいます。
行政の明確なルールもなく、誇大広告として消費者庁にくる相談件数自体、社会問題にできる件数ではないので、法改正（4年に1度）すらされないわけです。成婚率が80％などと開示しているからといって、1,000人中800人が成婚しているわけではございません。業界団体の成婚率の平均は10％～20％（総会員数から算出）と知っている方からしますと、「退会者数から算出するのは、ただ数字を大きく見せようとしているだけの結婚相談所ですよね」と、鋭いご指摘もあるくらいです。
これだけリアルなお話をしましたが、クレシャスでは、6・7人の中で3・4人くらいの確率で成婚されております。但し、これは活動期間を問わずであればになりますので、本来、成婚率を算出するのは極めて難しいことになります。
※余談ですが、お見合い実施率などはもっと典型的です。どこの相談所でも普通に70％～90％くらいになりますので、お見合い実施率や成婚率の数字が高いからといって、結婚できる指標には残念ながらならないのです。 -
Q3. 大手結婚相談所以外で連盟や協会を教えていただくことはできますでしょうか？
はい、大丈夫です。小さいところもかなりございますが、抜き出ているところですと、「日本ブライダル連盟BIU」、名古屋および東海地区の地元の結婚相談所ネットワークを持つ「良縁会」、「日本結婚相談協会JBA」、「コネクトシップ（パートナーエージェントやゼクシィ縁結びエージェントなど大手十数社提携）」などは会員数が多いです。
クレシャスでは、BIU・JBAの会員情報以外にも、コネクトシップと良縁会の結婚情報も提供しております。 -
Q4. 写真付きプロフィールが閲覧できるみたいですがその詳細は・・・
ご住所は〇〇市まで、学歴、年収（男性は必須）、ご職業、家族構成、自己PR、カウンセラーPR、資格、趣味、年齢などが公開され、氏名や会社名、連絡先（電話番号・メール）は非公開になります。
お見合いが成立しますと、名字がお相手とお相手相談所のみ開示されます。交際になりますと、フルネームおよび電話番号がお相手とお相手相談所のみ開示されます。
※交際が終了した場合は、知り得たお相手情報の削除をお願いします。 -
Q5. 休日が不定休なのですが、活動はできるのでしょうか？
お見合いは、土曜・日曜・祝日などに調整することが多いですが、19時・20時など夜（平日・土日）のお見合いもお相手次第で大丈夫です。また、お相手もお休みが不定休の会員様もいらっしゃいますので、平日の日中のお見合いもお相手次第で可能です。
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Q6. 男女の割合（比率）は・・・
2019年以前は、55：45若しくは60：40くらいで女性会員様が多数でした。2020年以降は、55：45くらいで男性会員様が多い傾向に転じています。
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Q7. 派遣社員ですが入会できますか・・・
女性は問題ございません。男性は、クレシャスのその他の入会基準を満たしていますとご入会は可能です。
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Q8. 個人情報はどこまでプロフィールに載るのでしょうか？
お写真（非公開も可）、学歴、年収（女性は不問）、ご職業、年齢、現住所（市もしくは県）、家族構成、お相手への希望、趣味、などです。
氏名や会社名、連絡先は表示されません。 -
Q9. どのようなサポートをしてくれますか？
はい、紹介コースの場合、お気に入りに入れてくださっているお相手を当相談所で確認できますので、そのような場合率先して紹介いたします。お任せラクラクコースは、あなたのプロフィールを活用しどんどんコンタクトを取っていき、会ってもいいかなというお相手を積極的に見つけます。
お見合い成立後のお見合い調整や、場所の予約（確定）などもお任せください。その他相談事なども随時承っております。
交際中のご相談、活動中のご相談、プロポーズの段取り、プライベートのご相談など、ご成婚いただくまでサポートしております（早朝・夜・定休日もOK）。 -
Q10. 近くの結婚相談所を選ぶべき・自分に合った相談所を探すべき！このようなサイトを見かけるのですが・・・
よくアフィリエイトサイトなどで、おすすめ結婚相談所上位トップ10とか、口コミランキングサイトなど、さまざまなサイトが溢れております。そのほとんどは、クリック広告収入サイト（運営会社が東京や大阪）ですので、ご想像にお任せいたします。
愛知県で大手相談所は数社、中堅どころで数十社、仲人型で500社～600社ほど、東海で約800社ほど結婚相談所があると言われております（東京・大阪の方がこの数を知る由もございません）。
近くの結婚相談所を探す？、自分に合った相談所？、フィーリング？、何でも話せるから？。
いずれも自己満足で、結果からかけ離れていませんか・・・！！
結婚（良縁）は、ズバリ、巡り合わせです。『あなたにとって結婚に一番近そうな結婚相談所かどうか』を見極めることが大事でしょう。 -
Q11. 地方（県外）の方とお見合いは可能ですか？
はい、全然大丈夫です。ただ、遠方のお相手がお見合いをご承諾いただいた場合、お申込み側がお相手の地域に出向いてお見合いを実施します。
※お見合い調整や場所の予約などは、当相談所でおこないます。 -
Q12. お見合い場所や当日の服装、お茶代などは・・・
・場所は、ホテルのラウンジなどが多いです。地域にもよりますが、お洒落なカフェや有名なコーヒーショップなどでのお見合いもあります。
・服装は正装でお願いします（スニーカーやジーンズなどは避けてください）。
・お茶代は、男性がご負担でお願いいたします。 -
Q13. 交際中のルールは・・・
交際を終了する場合、お相手には言わず、必ず当相談所にお知らせください。それ以外は特にルールはございません。ただ、リアルなお話をしますと、お見合い後交際になり、初めての一回目のデートを終え、その後すぐに、交際終了のお申し出をされる（お相手会員様にではなく当相談所への伝言になります）会員様もいらっしゃいます。お見合い時も大事な日ですが、一回目のデートも非常に大事な日になります。
※交際成立後のラインやメール・お電話などのやり取りからもう始まっていることを覚えておいてください。 -
Q14. ホームページの料金ページに記載されている以外のオプション費用など教えてください。
承知しました。オプションとしましてパーティーを開催しておりますので、そのお申込みをされますと、そのパーティー代金（約5,000円～7,000円／税込み）は別途発生いたします。
料金ページに記載しております料金以外にかかる費用はこれだけになります。 -
Q15. 中途退会時の解約手数料や、更新時・休会時の費用は・・・
・中途退会の場合、法令に基づいて活動サポート費の返金額が算出されます（登録料、月会費は除く）。
例）活動サポート費が30,000円・活動6か月で中途退会された場合、15,000円はサービスの対価になり、残6か月分（15,000円）の20％が解約手数料（3,000円）になりますので、差し引き12,000円が返金されます。
・中途退会時の違約金は、クレシャスでは発生いたしません。名古屋の結婚相談所の中でも、中途退会時は違約金が発生するところもございますので、ご入会の際、契約書をきちんと確認されるべきでしょう。
・月会費を12か月分一括で先払いされて中途退会される場合、残月会費分はそのまま全額返金されます。
・更新時は、更新料は必要ございませんが、活動サポート費（年間分）がかかります。
・最長3か月の休会が可能になり、休会月の月会費は発生いたしません。
※いずれも日割りではなく月割り計算に基づきます。 -
Q16. 他の相談所と比較しなくても明確に安いと思いますが、そのリアルな理由を教えていただけますか？
わかりました。人件費や地代（名古屋駅前オフィス・名東区5F/7Fサロン・浜松分室）を気にしなくてよくなったことが一番大きいです。
※結婚相談所業界の料金比較ではなく、パーティーや婚活サイトなどを参考価格にし料金を設定しております。 -
Q17. 紹介コースは、どのような紹介でしょうか？
はい、お気に入り登録の中から紹介したり、こちら目線で合いそうな方を紹介いたします。
※他相談所の紹介なども同様、お相手の意思は未確認での紹介になります。また、当相談所が提供する一つの婚活サイトでは、お相手の気持ちがOKの会員様を紹介しております（最新のAIマッチング）。 -
Q18. こちらも話を聞いたら、入会するかしないかを面談時に決めないといけませんか・・・
クレシャスの入会面談は、当日一通り説明をしたあと活動資料をお渡しいたしますので、即決しなくてもよい流れになりますからご安心いただいております。
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Q19. 必要提出証明書類の中で、個人情報と思うものを一部提出したくないのですが入会できますか？
クレシャスの規定により、誠に残念ですが入会をご遠慮申し上げます。あらかじめご了承くださいますよう、お願いいたします。
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Q20. カウンセラーさんのお写真は公開していないのでしょうか？
個人や夫婦で経営されている結婚相談所などは、カウンセラーのお写真をホームページに載せているところが多くあります。クレシャスも2020年3月まで代表カウンセラーの写真を公開しておりましたが、会員様の個人情報も大切に管理することと、社内のスタッフの個人情報も大切にしなければいけないと、やはり法人企業として総合的に判断し、2020年4月から非公開にしております。どうかご理解の程よろしくお願いいたします。
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Q21. こちらも成婚料は入会時に必要でしょうか？
名古屋をはじめ、愛知・東海地区でそのような相談所があることも知っております。クレシャスでの成婚料のお支払い時期につきましては、成婚された時期、もしくは成婚退会前としておりますので、入会時にはまったく必要ございません。
※ホームページを公開している会社であれば、料金の説明・支払方法・時期については記載する必要があります。記載内容と違うことを言ってくる相談所であれば、別のところを探されることを強くおすすめいたします。
※もし入会してしまわれた場合などでも、申込契約書を受領した日から8日間を経過するまでは、書面により契約の解除（クーリング・オフ）ができます。 -
Q22. クレシャスさんの名前の由来は？
英語で『crane』クレインの前頭（ク）と『purecious』プレシャスの後尾（レシャス）をとってます。
大切にお世話をいたします、という気持ちを社名に入れております。 -
Q23. 他社は、トヨタ系に特化したとか、公務員やハイクラス、再婚、医師に特化した相談所など、どこもアピールしているような気がしますが、こちらは何かに特化されているのでしょうか？
承知しました。当ネットワークでは、既に良質な会員様が活動されており、医師・公務員・トヨタ系・専門職・看護師・公務員・研究職・医療系職種・会社役員・会社員・自営業・教授、などの様々なご職業の方々との出会いがございます。
従いまして、何かに特化する必要は感じておりませんが、20代30代40代の方に特化した結婚相談所ではあります。 -
Q24. こちらは特徴が良すぎて逆に不安になるのですが・・・
致し方ございません。
・会員数は少ないよりかは多い方がいい
・料金も高いよりは安い方がいい
・相談に乗ってほしい時などは、経験が少ないより豊富な方が信頼がおける
・個人より法人の会社の方がどちらかといえば信用がある
・男性女性目線でアドバイスがないよりあった方が良い
・法人なのに個人仲人のような年中無休のようなサポートもある
・社歴の若い相談所よりそれなりに長い所が安心
バランスのとれた良心的な相談所と思っていただけると幸いです。 -
Q25. 違約金について教えて下さい・・・
畏まりました。
1.成立したお見合いをキャンセルする場合1万円かかります。
2.お見合い当日キャンセルの場合2万円かかります。
3.交際後一度もお会いせず交際を終了する場合2万円かかります。
＜すべて税込み＞
大きな連盟や協会などに所属しているクレシャスのような仲人型結婚相談所であれば、どこの相談所でもこれはほぼ共通事項になります。何社か入会無料相談にいかれた方でも、この違約金について知らない方がほとんどです。入会のご意思を固め入会申込書（契約書）のお手続きに入って初めて知らされる事項になるからなんです（結婚相談所で活動された方なら納得される内容かと思います）。ご入会の意思決定は、このコースでここで頑張ろうというお気持ちの前に、ルール（違約金）を含めていただきご入会の意思を決定していただきたく、このご質問コーナーで公開しております。
※余談）お客様からのお声：「愛知県の結婚相談所の中でも、入会無料相談時にこの違約金について詳しく説明しているところはコチラだけなので、正当性がありとっても信頼がおけます」、「クレシャスさんは、面談時以前にこのQ&Aで最初から違約金について記載されているところが、名古屋の他の結婚相談所にはない品格を感じます」など様々。
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【屋号】クレシャス
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