婚活を始める前に知っておきたい注意点

活動前注意点

結婚相談所で活動する前に意識しておくこと（注意点）はいくつかあります。クレシャスに登録されるだけで佳きご縁を掴まれる方もいらっしゃいますが、最初にどのような活動になるのかをイメージしておくことが大事です。

＜ 女性男性注意点 ｜登録後の連絡事項＞

活動前に必ず知っておくこと

入会者様・対面お見合い・Zoomオンラインお見合いなど、長年経験し実感することですが、その人のお人柄は、お写真では本当に判断できないと常々痛感しております。1・2枚のお写真だけでは想像もつかなかった素敵な男女がとても多く、写真写りが悪く実物のほうが良い人が多くいらっしゃいますので、この点は意識（注意）しておいてください。

登録後の連絡事項

各サイトに登録後、クレシャス会員様がスムーズにご活動ができるように入会カウンセリングで一通りご説明した注意点、およびルール等改めて具体的にお知らせしている内容になります。

＜流れ／違約金／各サイト詳細＞

登録後注意点

これから活動するにあたって、会員様に知っておいてほしいことやクレシャスがどのようにサポートをしていくかの詳細になりますので、必ずご一読ください。

＜クレシャスサポートデスクより＞

１）ご活動にあたりまして

1. 会員様から各サイトへコメント連絡をいただいた場合は、クレシャスは一度ログインまたは更新をしない限り、そのコメントの有無が分かりかねますので、対応は当日もしくは翌日になりますので、予めご理解ご了承くださいませ。
2. 各サイトへのクレシャスサポートデスクの対応：8時30分～16時まで（火曜・水曜は除く）となります。
3. お見合いが成立（調整の仕方）：お受け側が2週間先以降の希望日を3つくらい、時間に幅を設けてサイト内にご入力ください（例：8月30日午前中、9月1日13時～16時開始、9月7日終日可など）。→正しいお見合い日程調整の仕方はこちら ▶
4. お見合い実施時間：50分～80分を目処にお願いいたします。
5. お見合い結果：会員様にはできる限りお見合い当日中に、各サイト内の結果欄に「YES／NO」のご入力、もしくはお見合い調整をしましたコメント欄・通信欄にお返事をお願いいたします。クレシャスの対応は、お見合い翌日の8時30分～18時の間で結果報告をサイト内でおこないます。お見合い翌日の結果対応は、お相手相談所次第でその翌日（お見合い実施日の明後日以降）になることもあります。
6. 仮交際成立：連絡先交換をサイト内で開示いたしますので、その日の夜21時ごろに男性からお相手へご連絡をお願いします。万が一、男性から連絡がない場合は女性から連絡を取ってください。
7. 仮交際後の最初のデート：一週間以内にお会いするのがベストです。
8. 仮交際の初デート：ランチ（日中）がベターです。
9. 仮交際期間は3ヶ月以内、真剣交際期間は3ヶ月以内を一つの目安にしてください。
10. 交際終了をお申し出する場合：お相手には決して言わず、必ず各サイト内（お見合い調整をしましたコメント欄・通信欄）にクレシャスへお申し出ください。交際終了の際は、ステータスが「交際終了」後にお相手情報の削除の徹底をお願いいたします。
11. お見合い結果のNGや交際終了の理由などは、お相手より理由をいただいた場合は、会員様にお伝えいたしますが、それ以外はご縁がなかったとご理解ください。
12. お見合い時のお茶代：男性負担でお願いします（コネクトシップは原則割り勘）。
13. 交際が順調の場合、お二人でご成婚のお話（プロポーズ／お受けも同様）を進めてもよいですし、クレシャスに相談しながらお話を進められてもどちらでも構いません。
14. 月曜日の15時以降に会員様より各サイトからご連絡をいただいた場合は、ほぼ、木曜日の対応になりますのでご了承ください（どこの相談所も火曜水曜定休の所が多いです）。
15. 営業時間外（早朝・夜・火曜水曜など）：森田が個別で対応できる時は随時サイト内も対応しております。
16. スピードを求めるご質問や緊急の際：代表電話052-715-7230、もしくは森田のメール（定期的に確認チェックしている頻度が高いメール）が返信対応は早いです。
17. プロフィール内のお相手希望欄：お相手が見れる箇所になります。あなたのお相手希望条件は弊社が知っておくだけで良い箇所も多くあるため、この箇所は弊社で少し微調整をしております。

この上記の点をご理解いただいていないと、相互関係が崩れてしまいますので、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

２）本日からご活動開始になります

1. 各サイトごと（JBA・BIU・TMS・コネクトシップ）コースによりそれぞれ毎月お申込み可能人数が設定されます。
2. 紹介コースで通常紹介の場合：BIUサイト内もしくはTMSサイト内よりご紹介、ご活動状況をみながら進めて参ります。
3. 紹介コースで代理申し込みの場合：BIUサイト内もしくはTMSサイト内より代理でお申し込み、ご活動状況をみながら進めて参ります。
4. カウンセラーPR箇所は敢えて空白にしております。数ヶ月後でもそれ以降でも新規の入会会員様と思われる可能性があるためや、コネクトシップサイトには元々そのような欄がないことや、交際後一回目のデート後すぐにお相手から終了されないため等、様々な成功要因を含んでいるためです。
5. 今後のご相談ごと：森田、アドバイザー、サポートデスク、成婚サポーター、または各サイト内の連絡BOX（私書箱）などをご活用くださいませ。また、ご来店無料相談・メール・電話相談の他にも、Zoomのオンライン無料相談も承っておりますので気軽にお問い合わせください。
6. 身だしなみ・スキンケア・お見合いレクチャーなどのカウンセリング：美容アドバイザーNodokaがZoomで承りますので、お気軽にクレシャス担当者までお声がけをお願いいたします。
7. プロフィールの変更：添削や変更は無料ですので、その都度お申し付けください。

３）紹介特典

ご友人・知人の方をご紹介くださり、その方が入会されますと、特典（成婚料半額・ピックアップ2回無料掲載・月会費サービスなど）がございますので、もし独身の方がいらっしゃいましたらご活用くださいませ。※ご友人の方も割引がございます。

４）お申込みのお返事期限

1. お申込み（お受け）お返事期日：1日～10日位（最大14日後は期限切れ）を目途にお返事ください（※コネクトシップは7日で期限切れ）。
2. 各サイトは、毎週火・水曜（日中）にシステムメンテナンスをおこないますので、月～木曜のお見合いは事前に把握しておいてください（クレシャスも会員様もその間ログインできません）。

５）違約金注意点

1. お見合い実施日前日17時以降の再調整ご希望に関しましては、違約金2万円（当日ペナルティ扱いとみなされる）をお支払いいただき再調整になります。コネクトシップの場合は、お見合い前日21時以降の再調整希望は当日ペナルティ扱いとなり2万円お支払いいただき再調整となります（コネクトシックのみ2万円の中から5,000円をお相手へお支払いいたします）。※いかなる理由でも違約金は発生いたします。
2. 上記1.の対策：体調不良など、お見合い前日にて再調整ご希望の場合は、お見合い前日のお昼頃（最悪16時まで）にご判断いただき、クレシャスまで必ずお電話でのご連絡をお願いいたします（この場合は違約金はかかりません）。※コネクトシップの場合は、ファーストコンタクトセンターへ必ずお電話もしくは連絡メールにて、お見合い前日21時前までにご連絡をお願いします（この場合は違約金はかかりません）。
3. お見合い当日に、体調不良などで再調整の当日のお申し出も、クレシャスまで必ずお電話をお願いいたします。違約金2万円をお支払いいただき、お相手の気持ち次第で、できれば再調整になります。※コネクトシップの場合は、ファーストコンタクトセンターへ必ずお電話でご連絡をお願いします。
4. お見合い当日のキャンセル(再調整希望も含む)の場合や、15分以上の遅刻をしたことでお見合い不可能と相手方が判断した場合も2万円の違約金が発生します。
5. 交際成立後、一度もお会いすることなく交際を終了（お相手に言いますとさらにぺナルティの対象）する場合、1万円の違約金が発生いたしますのでお気をつけください（コネクトシップでこのケースは違約金は発生しません）。※交際終了のお申し出は、お相手には言わず、各サイトのお見合い調整をしましたコメント欄・通信欄にご連絡をお願いいたします。
6. 成立したお見合いをキャンセルする場合、1万円の違約金が発生いたしますのでお気をつけください（お申し込み分の取り消し希望の場合も同様）。
7. オンラインお見合いの場合も、会員様の事前のご確認不足や、端末の環境設定を整えられなく当日実施できない場合、当日ペナルティ扱い（違約金2万円）になります。※ご不安な場合は、クレシャスで一度練習いたしますのでお申し出ください。

《留意事項》

1. お見合い実施日の前日や当日に、急きょ再調整をご希望の場合、お手数をおかけ致しますが、052-715-7230まで早急にお電話でご連絡をお願いいたします。※各サイトへのご連絡は、瞬時に気づくことは困難なためです。
2. ※コネクトシップの場合は、ファーストコンタクトセンターへ必ずお電話もしくは連絡メールにてご連絡をお願いします。

各サイトログイン及び詳細

TMSサイト（通称：SCRUM）

ご登録メールアドレス宛にマイページのURLをお送りしますので、そちらからログインください（アプリ版対応）。

通常のマッチング機能は使用可能ですが、AIマッチングのみオプションで有料となってしまいますので、当面は無しでご活動を進めてください。また、お気に入り機能が充実しており、会員様同士でお気に入られが確認できますので、積極的にご活用ください。

※ごく一部外国人女性のご登録がございます。この場合、お相手女性成婚料132万円（税込み）が男性負担となりますが、お相手プロフィールに記載されていますので会員様も確認できます。

コネクトシップサイト（通称：TMSコネクト）

TMSサイトトップ画面内にあるあなたの「氏名」箇所をタップ、各カテゴリーの「TMSコネクト」をタップしログインください。ID・PWは入力せず、【利用規約に同意してログイン】をタップしてサイト内にお入りください。また、コネクトシップにログイン後、トップページ上部「初めての方へ」を必ずご確認お願いいたします。※女性は必ず最寄り駅のご登録をお願いします。

【他サイトとの相違点】

1. 各コースに関係なく毎月10名お申し込み可（オプション追加無）
2. システムからの紹介毎月約6名分も別途お申し込み可（※この紹介はコンピューターからの紹介）
3. コンタクト調整は当人同士で調整（→コンタクト調整の仕方はこちら ▶）
4. お見合い場所はお申込み側受け側関係なく女性の地域が優先（愛知・三重・岐阜エリアの場合／それ以外の地域の場合受け側の地域が優先）
5. お見合い前日確認無
6. お見合い時のお茶代は割り勘
7. お申し込みや紹介のお返事期限は7日以内
8. コンタクト料一件税込み1,100円（注意点：コンタクト＝お見合いが成立した時点で発生いたします。調整後、70日を経過し、自動キャンセルになる場合や、調整途中にお相手の諸事情によりキャンセルされた場合でもこの1,100円は発生いたします）
9. お見合い調整や再調整、お見合い前日・当日などの対応窓口はコネクトシップの「ファーストコンタクトセンター」での対応となりますので、そちらにご連絡をお願いいたします（クレシャスでは対応不可）。交際中はクレシャスがサポート対応いたします。
10. コネクトシップのみオンラインお見合い一件550円（税込み）かかりますが、クレシャス会員様はコネクトシップはオンライン不可で設定しております。

この上記の点が、TMS・JBA・BIU（良縁会＝デンファレ）サイトとの大きな違いです。コンタクト料が発生する場合のみ月初めに会員様へお知らせいたしますが、ある程度まとまった際にお支払いをお願いするご連絡を改めていたします。

JBAサイトとBIUサイト

JBAサイトでは、BIU・良縁会の会員様とも連動、またBIUサイトでは、JBA・良縁会・NOZZEの会員様と共有検索可能に設定してありますので、この二つのサイトはご自身にて使い分けをしてご活用ください（BIUサイトはアプリ版対応、JBAサイトはWEB版）。

「入会から活動の流れページ」に会員様専用のログイン画面がございます。※JBAサイトは端末にブックマーク（お気に入り）登録をお勧めいたします。

【BIUサイト等】男性注意点

1. 一部在日会員様のピーチ会員やチェリー会員さまが在籍しております。この場合、お相手女性成婚料（チェリー会員税込み33万円／ピーチ会員税込み132万円）を男性会員様がご負担することになりますが、このケースの場合は、お相手に取次ぎをする前に、先にクレシャス会員様にお知らせをいたしますのでご安心ください（お相手お見合い料5500円が男性負担のケースもあります）。ただ、上記会員様（ピーチ会員・チェリー会員）は全体の1％弱と限りなく少なく、「一般会員」様がほとんどですので、気になさらずお申込みされて大丈夫です。
2. 会員様のお申込みは、クレシャスで常にチェックしてから、お相手相談所に取次ぎいたします。

只今より、ご活動が可能でございます。

クレシャスサポートデスク
営業時間8時30分～16時.
（火曜日・水曜日は除く）

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• 活動中のポイントはこちら ▶